営業について（プロセスの視点から）

私は近所の若い経営者の勉強会グループ「寺子屋」に毎月参加させていただいています。
9月は私の発表当番でした。
テーマは先月に続いて「営業について」です。
四苦八苦しましたが、せっかくですので資料を公開したいと思います。